Hr. Sam Chen hat seine einwöchige berufliche Fortbildung im SteelTailor-Hauptsitz abgeschlossen und ist am 14. Dezember 2012 in die Vereinigten Staaten zurückgekehrt. Der SteelTailor-Kundendienst in Chicago, USA, begann seine Arbeit im Januar 2013.
Für die Verbesserung der Dienstleistung ist zuallererst die Verbesserung des Kundendienst-Niveaus sowie die Bereitstellung einer technischen Kundenbetreuung vor Ort nötig – die wichtigsten Schritte von SteelTailor in Sachen Markenbildung.
Der technische Kundendienst in Chicago ist darauf ausgelegt, die Kundenbetreuung zu verbessern und den amerikanischen Markt zeitnah und effektiv zu schützen. Dies ist nur der Anfang der globalen Grundrisspläne von SteelTailor.